cadoozCard
Fragen zu unseren cadoozCards
Die Karten können bis zum 15. November 2020 genutzt werden.
Die Karten können bis zum 15. November 2020 wie gewohnt bei allen Maestro-Akzeptanzstellen deutschlandweit direkt im Handel genutzt werden.
Ihr Restguthaben wird ab dem 16. November 2020 nicht mehr auf der Karte verfügbar sein und Ihrem Arbeitgeber / Herausgeber der Karte gutgeschrieben.
Für das weitere Vorgehen gehen Sie bitte direkt auf Ihren Arbeitgeber / Herausgeber der Karte zu.
Ihr Guthaben finden Sie unter www.cadoozCard.com unter dem Menüpunkt „Guthabenübersicht“.
Die Karte ist ab dem 16. November 2020 nicht mehr zu nutzen, daher können Sie die Karte sicher vernichten und entsprechend entsorgen.
Ihre Daten, sowie die personenbezogene Daten werden DSGVO-Konform gelöscht. Sobald der Speicherung dieser Daten also keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr entgegenstehen, werden diese automatisch gelöscht.
Nein, der Gutscheinshop ist nicht mehr verfügbar. Wir bitten Sie das Guthaben direkt im stationären Handel mit Maestro-Akzeptanz zu nutzen. Hier haben Sie die Möglichkeit Gutscheine der verschiedenen Anbieter zu erwerben.
Ihr Restguthaben wird ab dem 16. November 2020 nicht mehr auf der Karte verfügbar sein und Ihrem Arbeitgeber / Herausgeber der Karte gutgeschrieben. Für das weitere Vorgehen gehen Sie bitte direkt auf Ihren Arbeitgeber / Herausgeber der Karte zu.
Fragen Sie vor ihrem nächsten Einkauf zunächst Ihr Guthaben unter www.cadoozCard.com ab und fragen im Handel, vor dem Kassiervorgang, ob eine Teilzahlung (cadoozCard plus Guthaben + Differenz in Bargeld/Kartenzahlung) möglich ist. An Tankstellen besteht diese Möglichkeit generell nicht.
Unser Zahlungsdienstleister stellt die Konto Daten nur 30 Tage rückwirkend zur Verfügung. Die Kontobewegungen können Sie auf www.cadoozCard.com einsehen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber, dieser kann Ihnen eine Ersatzkarte bestellen. Der Versand der Karte und die Umbuchung des Guthabens kann bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen.
Ihr Startguthaben entnehmen Sie bitte dem Begleitschreiben, welches Sie zusammen mit Ihrer Karte erhalten haben.
Ihr aktuelles Guthaben können Sie jederzeit im Bereich Guthabenübersicht oder telefonisch unter: 040 / 855 995 62 (0,14 € / Min Festnetz DTAG, Mobilfunk max. 0,42 € / Min) abfragen.
Außerdem können Sie sich Ihren aktuellen Guthabenstand ganz bequem auf Ihr Handy schicken lassen. Die Informationen für die Abfrage per SMS finden Sie auf der Rückseite Ihrer Karte.