Fragen zu Sachprämien

Wenn Sie mit Ihrer Nachricht den PAYBACK-Kundenservice erreichen möchten, bitten wir Sie, diese Anfrage erneut und ausschließlich über folgendes Kontaktformular vorzunehmen:

Nur der PAYBACK Kundenservice hat Einblick auf Ihr Kundenkonto. Aus Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsgründen ist es erforderlich, dass Sie sich in Ihrem Punktekonto auf www.PAYBACK.de einloggen. Wenn Ihnen Ihre Kundennummer nicht mehr bekannt oder ein Log-In auf payback.de nicht möglich ist, dann wenden Sie sich bitte telefonisch an das PAYBACK-Service Center unter der Rufnummer 089 / 540 20 80 20 (aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkkosten abweichend).

Unter dieser Rufnummer erreichen Sie werktags (Montag bis Samstag) zwischen 08:00 und 20:00 Uhr einen persönlichen Servicemitarbeiter, der Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Anliegens behilflich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte füllen Sie den Retourenschein aus, der Ihrer Sendung beigelegt wurde und senden Sie uns die defekte Prämie an folgende Anschrift zurück:

cadooz rewards GmbH
c/o PVS Verlags-Service GmbH
Boschstr. 2
68753 Waghäusel

Wie Sie in diesem Falle verfahren, lesen Sie bitte in unseren AGB

Bei technischen Fragen zu Ihrer Prämie wenden Sie sich bitte
an den entsprechenden Hersteller.