Referenz: Loyalty

American Express Membership Rewards

Herausforderung:
Stärkung der Kundenbindung & Neukundengewinnung durch Schaffung eines emotionalen & exklusiven Mehrwertsystems auf Basis eines qualitativ hochwertigen Sortimentes an Markenartikeln.

Lösung:

Der Kunde erhält bei jeder Zahlung mit einer Kreditkarte von American Express 1 Punkt je Euro Umsatz. Das exklusive Prämiensortiment animiert zum Shoppen und später zum Einlösen der Punkte im Membership Rewards Prämienshop.

Ergebnis:
Langfristige Kundenbindung und Neukundengewinnung durch exklusives Kundenbindungskonzept und eine einfache Abwicklung für den Kunden – hohe Effektivität und minimaler Aufwand für American Express.