Kundenbindung

Sie wollen sich bei langjährigen Kunden für ihre Treue bedanken, neue Kunden zum Bleiben motivieren oder aber Kündiger wieder von Ihren Leistungen überzeugen?

Wir bieten Ihnen erfolgreiche Maßnahmen für eine stetige Kundenzufriedenheit oder entwickeln mit Ihnen gemeinsam zielgerichtete und professionelle Strategien zur Kundenrückgewinnung.

Stärkung der Kundenbindung durch Incentivierung mit cadooz

Eine Königsdisziplin für jeden Marketer ist, Neukunden in treue Stammkunden, wenn nicht sogar in Fans Ihres Unternehmens, zu wandeln. Positive Assoziationen mit Ihrer Marke sowie ein implizierter Mehrwert durch attraktive Prämien sind hier ein wirkungsstarkes Instrument. Unsere Erfahrung zeigt, dass der Einsatz des richtigen Belohnungssystems einen positiven Beitrag zu einer nachhaltigen Kundenbindung leistet.

Sagen Sie Danke - Anlässe hierzu gibt es viele:

  • als Dankeschön für langjährige Treue
  • Bonusprogramme und Kundenclubs für loyale Stammkunden
  • Freundschaftswerbung
  • Vergünstigungen für eine erneute Bestellung
  • Teilnahme an Kundenbefragungen
  • Treueprämie zu feierlichen Anlässen (Weihnachten, Ostern, Geburtstag, usw.)

 

 

Kundenrückgewinnung: Wenn aus Kündigern wieder Kunden werden

Ebenso wichtig wie die Kundenbindung ist die Reaktivierung von unzufriedenen Kündigern. Ehemalige Kunden bieten auch weiterhin ein hohes Umsatzpotenzial, das viele Unternehmen schlichtweg nicht für sich nutzen. Unter Berücksichtigung der Abwanderungsgründe unterstützt cadooz Sie bei der Wahl der richtigen Kundenrückgewinnungs-Strategie. Gemeinsam finden wir die richtige Lösung aus unserem Prämienportfolio, die Ihre Zielgruppe erneut von Ihrem Unternehmen und Ihren Leistungen überzeugt.

Nutzen Sie die Gelegenheit und gehen Sie auf ehemalige Kunden zu:

  • Exklusive Kundenclubs und Bonusprogramme für Stammkunden
  • Attraktive Prämien im Beschwerdemanagement zur Deeskalation
  • Welcome-Back Prämie für Rückkehrer
  • Ein Dankeschön für treue Wegbegleiter

Unser Service

Ob es sich um eine einmalige Incentivierung durch Gutscheine oder Sachprämien handelt oder Sie auf einen nachhaltigen Anreiz durch entsprechende Bonusprogramme abzielen, cadooz ist Ihr Ansprechpartner für die Ausgestaltung und Umsetzung Ihrer Kundenbindungsmaßnahmen.

  • Nutzen Sie unsere Prämien, um kurzfristig und mit geringem Budgeteinsatz Ihre Kunden zu belohnen und die Kündiger zurückzuholen.
  • Wir empfehlen Ihnen die richtigen Produkte für Ihre Zielgruppe, für Ihren Einsatzzweck und Ihr Budget. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Bild und Text für Ihre Werbemaßnahmen zur Verfügung.
  • Um Ihren Kunden eine größere Auswahl an Produkten zu bieten, erstellen wir Ihren individuellen Gutschein-/Prämienshop. Hieraus können sich Ihre Kunden über einen Code ihren Wunschgutschein-/artikel aus dem Prämiensortiment auswählen.
  • Auf Wunsch sind individuelle Gestaltungen von Lieferscheinen und Gutscheinen jederzeit möglich.
  • Wir übernehmen das Fulfillment in geschlossenen Mengen an Ihre Adresse oder an die Endempfänger in Ihrem Namen sowie den entsprechenden After-Sales-Service.

Kontaktieren Sie uns

Sie möchten mit cadooz über Möglichkeiten zur Kundenbindung sprechen? Dann freuen wir uns über Ihre Anfrage!